İade politikamız nedir?
Herhangi bir nedenle satın alma işleminizden memnun değilseniz, yardım etmek için buradayız. İade başlatmak istediğinizi aldıktan sonra 14 gün içinde bize bildirmeniz yeterlidir.
 
Ürün elimize ulaştığında ve her şeyin yolunda olduğunu kontrol ettikten sonra, tüm harçlar ve vergiler dahil olmak üzere ödediğiniz tutarı iade edeceğiz.
 
Tam bir geri ödeme alabilmek için, tüm ürünlerin bize giyilmemiş/kullanılmamış/yıkanmamış ve orijinal ambalajları ve tüm etiketler ve etiketler eklenmiş olarak aldığınız aynı durumda (kutusu içinde) bize iade edilmesi gerekir.
 
Ürünümü nasıl iade ederim?
Bir ürünü/ürünleri iade etmek için, iadenizi size ulaşan kargo firmasını kullanarak aşağıdaki adrese göndermeniz gerekir:

Nesrin KARS
Kurtuluş OSB Mah. Atatürk Cad Güçlü Tekstil A.Ş. Sanayi Sitesi No, D:190, 16580 Gürsu/Bursa

İadenizi işleme koymamıza yardımcı olmak için lütfen sipariş numaranızın iade adresinde göründüğünden emin olun ve sipariş numaranız ve iletişim bilgileriniz de dahil olmak üzere faturanızın veya onay e-postanızın bir kopyasını ekleyin.
Öğelerinizi takip numarasını saklayarak geri göndermenizi öneririz. Ne yazık ki Nesscarf, kayıp iadelerden veya iade gönderiminizin maliyetinden sorumlu olmayacaktır.
 
Geri ödememi ne zaman alacağım?
İadenizi aldıktan ve her şeyin yolunda olduğunu kontrol ettikten sonra, orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapacağız. Lütfen iade işlemi için yaklaşık 2 - 3 hafta bekleyin. Geri ödemenizi işleme koyduğumuzda sizi bilgilendireceğimizden ve size e-posta göndereceğimizden emin olabilirsiniz.
 
Ne kadar sürede geri dönmem gerekiyor?
Bir şeyi aldığınız günden itibaren bize geri göndermek için 14 gününüz var. Ne yazık ki bu saatten sonra iade kabul edemiyoruz.
 
Bir ürünü para iadesi yerine değişim için iade edebilir miyim?
Maalesef şu anda takas kabul etmiyoruz. Bir ürünü başka bir ürünle değiştirmek isterseniz, lütfen orijinal ürünü iade edin ve bunun yerine yeni bir sipariş verin.